Última Atualização: January 23, 2026
Introdução
A Provisionix ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de Gerenciamento de Identidade e Acesso Unix/Linux (o "Serviço").
Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente. Se você não concorda com os termos desta Política de Privacidade, por favor não acesse o Serviço.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando:
- Se registra para uma conta
- Solicita uma demonstração ou nos contata
- Assina nossa newsletter
- Participa de pesquisas ou fornece feedback
Essas informações podem incluir: nome, endereço de e-mail, nome da empresa, número de telefone, cargo e informações de cobrança.
1.2 Dados de Uso
Coletamos automaticamente certas informações quando você acessa ou usa o Serviço, incluindo:
- Endereço IP e tipo de navegador
- Sistema operacional e informações do dispositivo
- Páginas visitadas e tempo nas páginas
- Data e hora das visitas
- Endereços de sites de referência
1.3 Dados Técnicos e Operacionais
Quando você usa a plataforma Provisionix, coletamos:
- Dados de configuração e inventário de servidores
- Registros de acesso de usuários e trilhas de auditoria
- Métricas de desempenho do sistema
- Dados de eventos de conformidade e segurança
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações que coletamos para os seguintes propósitos:
- Fornecer, manter e melhorar o Serviço
- Processar transações e enviar informações relacionadas
- Enviar informações administrativas, atualizações e alertas de segurança
- Responder a consultas e fornecer suporte ao cliente
- Monitorar e analisar padrões e tendências de uso
- Detectar, prevenir e abordar problemas técnicos e ameaças de segurança
- Cumprir com obrigações legais e fazer cumprir nossos Termos de Serviço
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
3. Compartilhamento e Divulgação de Dados
Não vendemos, comercializamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviços: Com fornecedores terceirizados que realizam serviços em nosso nome (por exemplo, processamento de pagamentos, hospedagem, análise)
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental
- Transferências Comerciais: Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos
- Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Provisionix, nossos usuários ou outros
- Com seu Consentimento: Quando você nos autoriza explicitamente a compartilhar suas informações
4. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256)
- Avaliações de segurança regulares e testes de penetração
- Controles de acesso e mecanismos de autenticação
- Treinamento de funcionários em práticas de proteção de dados
- Procedimentos de resposta a incidentes e recuperação de desastres
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações, não podemos garantir sua segurança absoluta.
5. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Os registros de auditoria e dados de conformidade são retidos por um mínimo de 7 anos para atender aos requisitos regulatórios (SOC2, PCI-DSS, HIPAA, ISO 27001).
6. Seus Direitos e Escolhas
Dependendo de sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você
- Correção: Solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas
- Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais (sujeito a obrigações legais)
- Portabilidade: Solicitar uma cópia de seus dados em formato estruturado e legível por máquina
- Exclusão: Optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento
- Restrição: Solicitar restrição do processamento em certas circunstâncias
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@provisionix.io.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter certas informações. Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo.
Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.
8. Transferências Internacionais de Dados
Suas informações podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir.
Tomamos as salvaguardas apropriadas para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade quando transferidas internacionalmente.
9. Privacidade de Crianças
Nosso Serviço não é destinado a crianças menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.
10. Links de Terceiros
Nosso Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela Provisionix. Não temos controle sobre e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.
11. Conformidade com Regulamentos de Privacidade
Cumprimos com as leis e regulamentos aplicáveis de proteção de dados, incluindo:
- GDPR: Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE)
- CCPA: Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia
- HIPAA: Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro Saúde (para clientes de saúde)
- SOC 2: Certificação de Controles de Sistemas e Organizações
12. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última Atualização".
Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.
13. Entre em Contato Conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- Por e-mail: privacy@provisionix.io
- Visitando nossa página de contato: /contact
- Encarregado de Proteção de Dados: dpo@provisionix.io